# お問い合わせ

kmt.flowersへのご相談・ご注文は、InstagramのDMまたはLINEからお願いしています。オーダーメイドのご相談、お見積り、納期のご確認など、どんな内容でもお気軽にご連絡ください。営業時間は9:00〜18:00で、通常1〜2営業日以内にお返事しています。

## 連絡方法

- **Instagram DM** — [@kmt.flowers](https://www.instagram.com/kmt.flowers)。制作事例もこちらで公開しています。
- **LINE** — [お問い合わせページ](https://kmt.flowers/contact)に掲載しているQRコードから友だち追加してください。
- **Threads** — [@kmt.flowers](https://www.threads.net/@kmt.flowers)
- **メール** — kurumi@kmt.flowers
- **電話** — 070-2241-8319（9:00〜18:00）

## ご相談の際にお知らせいただきたいこと

はじめのメッセージに次の内容を書き添えていただけると、ご提案までがスムーズです。

1. ご希望の商品（ブーケ、ブートニア、髪飾り、花束 など）
2. お使いになる日付（挙式日・前撮り日・お渡し日）
3. イメージに近いお写真、またはドレス・お衣装のお写真
4. ご希望の色みや花材、サイズのイメージ
5. ご予算
6. お届け先の地域

## 納期とお届けの目安

オーダーメイドのため、制作期間は約1ヶ月をいただいています。発送後のお届け目安は発送後3〜7日で、配送業者はヤマト運輸です。挙式や前撮りの日程が決まっている場合は、少なくとも2ヶ月前を目安にご相談いただけると余裕をもってお作りできます。繁忙期（母の日、ウェディングシーズン）は通常より時間がかかる場合があります。

## 事業者情報

- 屋号: kmt.flowers
- 運営者: 守屋くるみ（個人事業主）
- 所在地: 〒104-0041 東京都中央区新富２−１１−１１ プラザ銀座新富ビル ５０１号室
- 対応エリア: 日本国内
- お支払い: クレジットカード／デビットカード（Stripe決済リンク）、銀行振込、PayPay

返品・キャンセルの取り扱いは[利用規約](https://kmt.flowers/terms-of-service)と[特定商取引法に基づく表示](https://kmt.flowers/commercial-disclosure)をご確認ください。